Přenositelnost dat a infrastruktura
Poslední aktualizace: 24. srpna 2026
1. Architektura bez vendor lock-inu
Služba JeanAI.cz je navržena tak, aby Zákazník nebyl na jediného poskytovatele vázán smluvně ani technicky. Domény, které si u nás Zákazník zaregistruje nebo k nám připojí, i zdrojový kód vygenerovaných webů zůstávají plně v jeho vlastnictví. Zdrojový kód se ukládá do vlastního GitHub repozitáře Zákazníka, ze kterého jej lze kdykoli nasadit u kohokoli jiného.
2. Podporované exportní formáty a postupy
- Zdrojové kódy a webový obsah: Při publikaci webu ukládáme jeho zdrojový kód a obsah do vlastního GitHub repozitáře Zákazníka (HTML/CSS/JS, Markdown). Repozitář patří Zákazníkovi a přístup k němu má nezávisle na JeanAI.cz.
- Projektová a databázová data: Export projektových dat, dokumentů a konfigurací poskytujeme na vyžádání u podpory (support@jeanai.cz), a to ve strojově čitelných formátech JSON a SQL, zpravidla do 30 dnů od žádosti.
- Soubory a média: Nahrané i vygenerované soubory jsou ke stažení přímo v aplikaci, v původních formátech (PNG, JPG, WEBP, PDF).
3. Jurisdikce a bezpečnost infrastruktury
Služba běží na infrastruktuře níže uvedených poskytovatelů. U každého uvádíme jurisdikci, ve které sídlí jeho provozovatel, a záruky, které se uplatní na předání údajů mimo Evropskou unii.
| Poskytovatel | Služba | Jurisdikce | Záruky |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | DNS, CDN a objektové úložiště (R2) | USA (sídlo společnosti); data úložiště R2 uložena v EU — region východní Evropa | Standardní smluvní doložky (SCC), EU-US Data Privacy Framework, šifrování přenosu i uložených dat |
| Render Services, Inc. | Hosting aplikace a API | USA (sídlo společnosti); data uložena v EU — Frankfurt | Standardní smluvní doložky (SCC), šifrování přenosu i uložených dat |
| Neon Inc. | Hosting databáze PostgreSQL | USA (sídlo společnosti); data uložena v EU — Frankfurt | Standardní smluvní doložky (SCC), šifrování přenosu i uložených dat |
| Netlify, Inc. | Hosting webů publikovaných Zákazníky | USA (sídlo společnosti) | Standardní smluvní doložky (SCC), šifrování přenosu |
| Stripe, Inc. | Zpracování plateb a fakturace | USA / Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko) | Standardní smluvní doložky (SCC), EU-US Data Privacy Framework, šifrování přenosu i uložených dat |
Regiony datových center jsme ověřili u služeb Render a Neon (Evropská unie — Frankfurt) i u úložiště Cloudflare R2 (Evropská unie — region východní Evropa). Cloudflare edge/CDN a Netlify fungují jako globální sítě; aktuální stav sdělíme na vyžádání.
4. Kontaktní místo a hlášení obsahu (DSA)
Jediným kontaktním místem pro orgány členských států, Evropskou komisi, Evropský sbor pro digitální služby i pro uživatele je adresa support@jeanai.cz. Komunikaci přijímáme v češtině a v angličtině.
Protiprávní obsah na webech publikovaných prostřednictvím JeanAI.cz lze nahlásit e-mailem na tuto adresu. Oznámení by mělo obsahovat odkaz (URL) na konkrétní obsah, vysvětlení, proč jej oznamovatel považuje za protiprávní, a kontaktní údaje oznamovatele.
Každé oznámení prověříme a případný závadný obsah odstraníme nejpozději do 48 hodin od jeho obdržení. Stejnou lhůtu nesou i Podmínky služby — viz sekce Odpovědnost za nahrávaný obsah, podoby a indemnizační doložka.
Dojde-li k odstranění nebo znepřístupnění obsahu, sdělíme dotčenému uživateli důvody tohoto rozhodnutí a poučíme jej o možnostech obrany, včetně možnosti obrátit se na soud.
Tato stránka naplňuje informační povinnosti dle nařízení (EU) 2023/2854 (Data Act) a nařízení (EU) 2022/2065 (DSA) a je průběžně aktualizována.